他人の意見を受け入れられない人に対する関わり方
理解できない
なぜ受け入れられないのか理解できない
理解できない相手には伝えることができない
まずは相手を理解することから始める必要がある
相手を理解する
理解するには会話が必要
なにを大切にしているか
キーワード
- ミッションステートメント
- 自分の価値観が全てではない
こちらの要求とその思いを相手についた得ることが必要。でもこれは次の段階。まず、相手を理解する必要がある。
第5の習慣 まず理解に徹し、そして理解される
あなたが聞いているのは、相手のことばではなく、そのことばに与えているあなた自身の解釈。
相手のとらえ方を想定し、それに対する適切な伝え方を考える必要がある
7つの習慣でいうどの位置にいるのかを考える
すべての悩みは7つの習慣に帰結するのではないか?